比特幣（Bitcoin）改革了現有金融體系中央集權的弊病，透過去中心化的區塊鏈技術（Blockchain），讓我們不再需要銀行、企業、政府的介入，即可在無需信任的環境下完成交易，創造了一個顛覆性的電子支付系統。
不過，區塊鏈技術不僅能應用在金融上，更是可以將其應用於組織協調內，形成一種分散式的治理制度，也就是本篇要介紹的去中心化自治組織 DAO。
若大家區塊鏈技術比較不熟悉，可以先閱讀可以先閱讀〈區塊鏈是什麼〉以及〈比特幣是什麼〉這兩篇文章。
DAO 是什麼？
去中心化自治組織 DAO 的英文全名為 Decentralized Autonomous Organization，是一個基於區塊鏈技術發展出來的組織，通常是為了實現某種目標而成立，可以在無人干預和管理的情況下自主運行。DAO 裡面不會有負責下決策的領導，而是由社群成員共同訂定規則，透過投票、區塊鏈智能合約（自動執行的程式），形成一個人人平等、齊心經營的組織。
以下我們將從「DAO 有什麼特色」，以及「DAO 和中心化組織的差異」來更詳細的介紹。
DAO 有什麼特色？
去中心化組織 DAO 具有以下三大特色：
- 去中心化
DAO 並沒有中心化的領導人，成員皆地位平等且具有提案與投票的資格。因無發號施令者，重要決策皆需依靠社群投票來左右。
- 扁平化組織
DAO 會將權力分散給各大成員，人人都能成為主導團隊或監督的角色，並無所謂的「主管」，而是依照能力分配專案小組。
- 資訊公開透明
DAO 是使用區塊鏈技術驅動的組織，具有公開透明與且不可竄改的特性，任何 DAO 的決策或是運作規則皆會登錄在區塊鏈上，資訊透明且安全。
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DAO 和中心化組織的差異
中心化組織如公司、政府、銀行，都由少數掌權者決定未來走向，成員們有著明確的法律僱傭關係，自上而下的決策模式也形成了管理和勞動階層間的資訊不對等，造成協作上的困難；另外大部分員工的決策模式會以自己的利益為主，而非公司目標。
去中心化組織 DAO 則提倡人人平等，成員們都有參與監督、決策、執行的機會，彼此之間不被法律束縛。
DAO 會發行「治理型代幣」，讓成員能夠使用它在區塊鏈上表達自己的想法（通常是透過提案與投票）。此代幣將會隨著 DAO 的成長而在公開市場上更有價值，就如同一間公司業績越好，其股票便會越有價值。使用此方法就能把 DAO 的成員利益與 DAO 掛勾在一起，讓成員的目標變為：「將 DAO 發揚光大，讓手中的治理代幣更值錢」。
DAO的優點與缺點
DAO 和中心化組織差異甚大，其獨特的運作模式，令它具有以下優缺點。
優點方面，DAO 透過治理型代幣作為經濟誘因綁定成員，使得 DAO 社群凝聚力較強；DAO 透過智能合約來自動化管理，無需租用辦公室、朝九晚五打卡，提高成員的參與自由度；因區塊鏈公開透明的特性，人人皆可監督智能合約的互動紀錄，而不會像一般公司一樣資訊不透明。
缺點方面，由於萬事均需要經過投票，DAO 在進行決策時的效率較差，稍有意見不合更可能推遲 DAO 的發展；成員之間並無法律間的僱傭關係，代表著 DAO 成員不受法律保障。
DAO 的三大類型
雖然上述介紹皆以公司作為比較對象，但 DAO 作為區塊鏈應用，未必要是一個以營利為導向的組織，它可以是推崇某個理念、慈善，或單純有共識的一群人聚在一起聊天、學習新知識，我們根據 DAO 的組成目標，廣義上分成以下三大類型：
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協議型 DAO（Protocol DAOs）：
以「發展去中心化協議」為目標組成的 DAO，成員透過去中心化協議發行的「治理代幣」來參與該項目的治理。
像是去中心化交易所 Uniswap、流動性協議 Curve、去中心化穩定幣 MakerDAO。
投資型 DAO（Venture DAOs）：
以「投資」為目標組成的 DAO，成員會集資並進行投資決策，就如同風險投資機構（VC）一般。
像是由 Bybit 交易所扶持的 BitDAO ；以 NFT 投資聞名的 Flamingo DAO ；集資購買 NBA 球隊的 KrauseHouseDAO。
社群型 DAO（Social DAOs）：
以「社群發展」為目標組成的 DAO，通常是集結持有特定 NFT 系列的成員，讓持有者能與 NFT 項目方共同發展，亦或是成員間相互聯繫感情。
像是由 NFT 項目持有者、藝術家所組成的 ApeCoin DAO 與 PleasrDAO ，時常舉辦線上活動，並尋求多方合作，一同壯大社群。
DAO 的挑戰
不同類型的 DAO 雖然特色各異，但它們都面臨著類似的挑戰，以至於現階段的 DAO 組織們，並不如其創立之初那般「理想」。
- 挑戰一：多數意見不等於最佳解
當 DAO 的重要決策皆以多數決的方式來決定，「多數意見」未必符合 DAO 本身的最大利益。
舉個簡單的例子，假如一間公司讓全體成員投票是否要加薪，絕大多數的員工理應都會贊成。但對公司而言，集體加薪無疑是增加大量人事成本，不過同時可能讓員工滿意度、效率增加，究竟加薪是否為正確的決定呢？
- 挑戰二：投票機制使效率低下
當 DAO 面臨重要且「緊急」的決策時，若交由社群成員集體投票，會降低 DAO 的應急處理能力。雖然智能合約在設計時會盡可能降低意外狀況出現，但總避不開小概率事件。
若是一間中心化公司被駭客攻擊，他們將會第一時間關閉服務並控制受害範圍；但若是一個協議型的 DAO 被駭客攻擊，那麼該問題可能無法被及時處理，因為此類決定會需要透過 DAO 的參與者「投票」才能進行。
- 挑戰三：中心化的疑慮
DAO 的初衷便是建立沒有中央集權的組織，且每一位社群成員的權利應該要是相同的，但因治理型代幣投票的機制，會讓有心人透過購買大量治理型代幣來擁有更多 DAO 決策中的話語權，進一步降低了 DAO 的去中心化程度，讓 DAO 不容易擺脫中心化的疑慮。
結論
DAO 是一種新型態的組織形式，改善了以往「中心化組織」擁有的許多缺點，雖然目前仍面臨許多挑戰，但 DAO 無疑是區塊鏈應用的重大突破。
值得一提的是，在 Web3 的蓬勃發展下，DAO 的定義也正在悄然變化，許多不依靠智能合約管理，且沒有發行代幣的組織仍會自稱為 DAO，以表示該組織想與社群成員共同發展的決心。
本篇介紹了 DAO 廣義上的三大類型，但未來 DAO 的類型應遠不止於此，其發展之快速值得我們關注。
